Términos del servicio
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Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Ámbito
Estos términos regulan las compras realizadas en veloraa.es. Al realizar un pedido, aceptas estos términos, la Política de envíos, la Política de devoluciones y reembolsos y la Política de privacidad.
Pedidos y pago contra reembolso
Al enviar un pedido contra reembolso, solicitas que preparemos y enviemos los productos indicados y te comprometes a abonar el importe al recibirlos. Podemos contactar contigo para comprobar los datos del pedido antes de expedirlo. El pedido queda confirmado cuando recibes nuestra confirmación de envío.
Precios y disponibilidad
El precio y las condiciones aplicables son los que aparecen en la página del producto y durante el proceso de compra. La disponibilidad puede cambiar antes de la confirmación del envío. Si no podemos atender un pedido, te lo comunicaremos lo antes posible.
Entrega
La entrega se realiza en la zona indicada en nuestra Política de envíos. Debes facilitar datos de contacto y dirección correctos para que el transportista pueda efectuarla.
Devoluciones y garantía
El derecho de desistimiento, los reembolsos y las incidencias se regulan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Los productos cuentan con los derechos de garantía legal de conformidad que reconozca la normativa de consumo aplicable.
Atención al cliente
Para consultas sobre un pedido o estos términos, escribe a veloraesdrop@gmail.com.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cuando el comprador sea consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.